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24小时不打烊!大连自贸片区行政服务实现“智慧通办
更新时间:2019-08-13 点击次数:77
24小时不打烊!大连自贸片区行政服务实现“智慧通办
        企业服务事项真能24小时办理吗?没错,在辽宁自贸区大连片区办事可以这样“任性”。近日,行政服务中心大厅内新来了一位特殊的“工作人员”——“政务服务智能自助工作台”。它的加入让政务大厅“24小时”不打烊、“智慧通办”成为大连片区自贸大厅政务服务新亮点,这也是东北首次利用智能自助工作台开展企业服务事项。



        说起这个“自助工作台?#20445;?#21487;真的不简单:能自助办理人证?#25628;欏?#25968;字证书等高频业务,?#34892;?#22320;分流了实体窗口服务办件量。

        一起来看看“政务服务智能自助工作台”的使用步骤:

        第一步,“人证?#25628;欏薄?#29616;场采集申请人的人脸信息,并与身份证头像信息比对,完成身份验证;



        第二步,通过“主题服务”列表选择相应的需求主题,按系统给出的要件清单上传要件;



        第三步,系统自动进行材料合规性的初步预审,为申请人能够提供准确的申报材料提供帮助;



        第四步,系统自动生成收件确?#31995;ィ?#30003;请人自助打印收件确?#31995;ィ?#20026;申请人提供所提交所有要件的明细;



        第五步,完成所有操作后,系统自动将所有申请材料转入后台审批人员,通过审批人员对申请材料的进一步核?#25285;?#23436;成审批;



        第六步,审批结果同城速递送达。

        24小时政务服务模式的出现,?#34892;?#38477;低了企业办事服务成本,创新应用云计算、大数据、人工智能等新技术,形成自助办事和窗口办事功能高度统一的政府服务新格局,实现政务服务?#21360;?#20154;工”到“智能”的跨越。

宋涛

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